麦肯锡第四次企业社会角色年度调查发现,尽管全球经济低迷,但与去年相比,今年有更多的高管认为大公司为社会公益做出了积极贡献1。虽然持此种意见的高管所占比例仍低于2007年(今年为59%,2007年为67%),但高管们认为,这场危机提高了公众对企业社会角色的期望。作为回应,企业纷纷保持或加强了它们对社会及政治事务的参与力度。结果是,这样做的大多数企业所获得的商业收益远远超过了商誉的提升。
连续第四年,高管们回答了同样的一些问题,包括哪些社会及政治问题会受到公众关注、哪些问题将对股东价值产生最大影响等。今年的调查还探讨了金融危机对企业的社会政治事务日程的影响,以及企业从应对各种社会政治问题中所获得的经济上的收益。
高管们......