过去十年来，随着航空业竞争的不断加剧，传统航空公司采取了各种策略来刺激增长、削减成本和增加收益。为了应对低成本竞争者——如美国西南航空公司和爱尔兰瑞安航空公司带来的威胁，一些传统航空公司创建了自己的经济型航空公司或地区性航空公司，其结果是：全球最大的20家航空集团如今经营着约50家航空公司。为了追求更高的利润，大型的传统航空公司还通过多元化向相关业务拓展。这样一来，它们就扩大了自己的客户群，可以为其他航空公司提供服务（例如飞机维护和供餐），以及向其他类型的运营商提供服务（例如向货运代理人提供航空货舱，以及向国防部门提供维护服务）。为了降低成本，这些航空公司不断要求员工让步。
这些变化大大增加了......